25 questions à poser avant de commencer un projet de site

Publié dans : Développement web- 27 nov. 2009 Commentaires fermés

Au lancement d’un projet de conception de site internet, il est indispensable de bien connaître les objectifs et quelques éléments de la culture du client. Une série de questions permettra de cerner les ambitions et déterminer le cadre approximatif du projet pour une première approche fonctionnelle et budgétaire.

Questions à propos de la société

1. Avez-vous déjà un site ? Quelle est son adresse ?

2. Décrivez les produits/services que vous vendez.

3. Quels sont vos principaux concurrents ? Comment vous différenciez-vous ?

4. Quels sont les 3 principaux défauts que vous reprochez à votre site actuel ?

5. Que préférez-vous dans votre site actuel ?

6. Qu’est ce qui vous inspire dans les sites des concurrents ?

7. Tranche d’âge de votre clientèle cible ?

Questions en rapport avec le projet

8. Compétences techniques de votre clientèle cible. Notez de 0 à 10 (0 = sans compétences techniques, 10 = fortes compétences)

9. Vos visiteurs ont-ils des besoins spécifiques ? (Version mobile du site, plusieurs langues, écriture plus large pour mieux lire, etc.)

10. Imaginez votre site dans 5 ans. Complétez la phrase : mon site est une réussite parce que…

11. Citez les 3 éléments qui vous paraissent les plus importants dans le design de votre site.

12. Citez les 3 éléments qui vous paraissent les moins importants dans le design de votre site.

13. Avez-vous des préférences de couleurs, ou une charte de couleurs imposée par la marque ? Quelle(s) couleur(s) voudriez-vous (ne voudriez-vous pas) utiliser dans la charte ?

14. Quels sont les sites existants qui vous inspirent ? Fournissez des liens si possible.

15. Délai, date de mise en service du site ?

16. Avez-vous un budget auquel vous souhaiteriez vous tenir ?

Questions supplémentaires

17. Avez-vous besoin de mettre vous-même à jour votre site ? (CMS)

18. Souhaitez-vous un site de vente en ligne ? Allez-vous vendre des produits, effectuer des paiements en ligne ?

19. Avez-vous besoin qu’on vous fournisse du contenu ? Si vous utilisez le contenu de votre site actuel, aura-t-il besoin d’être modifié ou mis à jour ?

20. Votre logo ou vos illustration sont-elles prévues pour le web ?

21. Avez-vous toutes les images que vous souhaitez publier sur le site ou souhaitez-vous que le graphiste fournisse les images ?

22. Qui va mettre à jour le site par la suite ?

23. Souhaitez-vous des conseils supplémentaires pour le référencement ? (référencement naturel, payant, analyse de statistiques, etc.)

24. Avez-vous déjà un nom de domaine et un hébergement pour votre site ? Si oui, possédez-vous les paramètres pour y accéder (FTP, identifiants nom de domaine) ?

25. Avez-vous d’autres besoins spécifiques ? Identification, calendriers, forums, blog, services d’abonnements (RSS, email ou newsletter) ?

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